于先生的母亲去世后，骨灰盒被寄存在云南昆明五华区祥安陵园。计划在11月12日为母亲举行下葬仪式的那天早上，于先生和其他家属提前到达陵园等待工作人员上班，准备取出骨灰盒。然而，他们发现骨灰盒竟然失踪了。
据于先生描述，当发现骨灰盒消失时，陵园领导轻描淡写地说这只是小事，并称骨灰盒只是被挪到了旁边的位置，但实际上并没有找到。后来陵园发来照片声称找到了骨灰盒，但实际上是工作人员从另一个墓地中取出来的，而且这个骨灰盒曾被错误地安葬在别人的墓地里。陵园解释说是因为摆放空间不够才暂时存放在一个偏僻的地方，但于先生认为这是在隐瞒事实。
当天下午，在辖区派出所、街道办和民政部门的见证下，陵园方面打开了骨灰盒确认是于先生母亲的遗骸。这一事件给于先生一家带来了极大的心理伤害。此外，于先生提到之前还有一个小插曲：按照合同约定墓碑上应该放置老人的照片，但陵园却要求额外支付5000元，这让他怀疑陵园故意刁难。
尽管目前于先生母亲尚未下葬，但他表示不敢追究陵园责任，担心后续可能对老人墓地产生不利影响。当地相关部门证实了该事件确实发生，并指出两家人的骨灰盒框架号相同导致了这次失误。陵园未及时向家属通报真实情况，相关部门已要求陵园进行内部调查并提出整改建议。
